19.07.2011 Patienten finden Wartezeiten akzeptabel

Aus einer Patientenbefragung geht hervor, dass die durchschnittlichen Wartezeiten in Arztpraxen für die Mehrheit der Patienten akzeptabel ist. Die Befragung führte der NAV-Virchow-Bund in 111 Praxen durch. Ausgewertet worden waren mehr als 5.500 Fragebögen. Der Studie zufolge betrug die Wartezeit bei Hausärzten 29 Minuten, bei Fachärzten war sie drei Minuten länger. Privatpatienten mussten mit 26,5 Minuten nur geringfügig kürzer warten.

Insgesamt sehr zufrieden zeigten sich die Patienten mit dem Behandlungsstil ihrer Ärzte. Rund 90 Prozent lobten deren Einfühlungsvermögen und gaben an, dass sie in die Behandlungsentscheidung zufriedenstellend einbezogen würden. Lediglich die Frage, ob die Ärzte neben der Erkrankung auch ein Interesse an der Person zeigen, bejahten nur ca. 60 Prozent der Teilnehmer. Der NAV-Virchow-Bund ist der Verband der niedergelassenen Ärzte Deutschlands.